Última actualización: Enero 2026
En MANTENIMIENTO INDUSTRIAL Y COMERCIAL SAC - MICSAC, nos dedicamos a brindar servicios técnicos especializados en instalación, mantenimiento, suministro de equipos, repuestos, capacitación y materiales químicos de limpieza, orientadas al sector de gastronomía y lavanderías, prestando servicios a los sectores de minería, hidrocarburos, industria, comercio y hotelería.
Estamos comprometidos con la mejora continua de la calidad de nuestros servicios, la seguridad, la salud ocupacional de nuestros trabajadores, la inocuidad de nuestros servicios y la protección del medio ambiente, considerando estos factores como fundamentales para el éxito sostenible de nuestra empresa. En consecuencia, nos comprometemos a:
1. Satisfacción del Cliente y Mejora Continua:
Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes mediante la investigación, desarrollo e innovación de nuestros servicios, garantizando la calidad, inocuidad, y el cumplimiento oportuno en la ejecución. Esto incluye cumplir con los más altos estándares de calidad, seguridad, salud ocupacional e inocuidad, a la vez que promovemos la eficiencia en todas nuestras operaciones.
2. Cumplimiento de Requisitos Legales y Otros Requisitos:
Asegurar el cumplimiento de todas las normativas legales y regulaciones aplicables en áreas clave como calidad, seguridad laboral, protección ambiental, y control de inocuidad. Esto incluye a proveedores, contratistas y partes interesadas, y se extiende tanto a nivel nacional como internacional.
3. Protección de la Salud y Seguridad Laboral:
Proteger la integridad y salud de nuestros trabajadores mediante la identificación de peligros, eliminación de peligros y reducción de los riesgos de seguridad y salud en el trabajo, la implementación de medidas preventivas para reducir riesgos laborales. Trabajamos en un entorno controlado, promoviendo la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales, asegurando condiciones laborales seguras.
4. Gestión de Riesgos y Oportunidades:
Identificar, evaluar y gestionar los riesgos y oportunidades que puedan afectar a la calidad de nuestros servicios, la salud y seguridad de los trabajadores, la inocuidad de nuestras actividades y el impacto ambiental. Aplicamos un enfoque preventivo para mitigar riesgos y aprovechar oportunidades de mejora.
5. Mejora Continua del Sistema de Gestión:
stablecer, revisar y mantener el proceso de mejora continua del Sistema Integrado de Gestión, fomentando la participación activa de todos los niveles de la organización. Medimos y evaluamos el progreso hacia nuestros objetivos, asegurando que se alineen con nuestros compromisos en términos de calidad, seguridad, salud, inocuidad y medio ambiente.
6. Participación:
Garantizar la consulta y participación activa de los trabajadores y sus representantes en la identificación de peligros, evaluación de riesgos, investigación de incidentes y definición de controles relacionados con la seguridad, salud ocupacional, calidad, inocuidad y sostenibilidad.
7. Capacitación y Sensibilización:
Planificar y ejecutar programas de capacitación, entrenamiento y sensibilización sobre los aspectos relacionados con la seguridad, salud ocupacional, inocuidad, calidad y medio ambiente. Esto mejorará las competencias de nuestros trabajadores y garantizará el cumplimiento con los objetivos establecidos.
8. Objetivos Claros y Medibles:
Establecer objetivos y metas específicas, alcanzables, relevantes y medibles en los ámbitos de la calidad de nuestros servicios, la protección ambiental, la seguridad en el trabajo y la inocuidad en nuestras operaciones. Estos objetivos se revisan periódicamente para evaluar su efectividad y asegurar que contribuyan a la mejora continua del desempeño de la empresa.
9. Gestión Ambiental Responsable:
dentificar, evaluar y controlar los impactos ambientales derivados de nuestras actividades y operaciones, implementando medidas preventivas y correctivas. Cumplimos con la legislación vigente, promoviendo la eficiencia en el uso de los recursos naturales, la prevención de la contaminación, el manejo adecuado de residuos y reducimos nuestra huella ambiental.
10. Compromiso con la Inocuidad:
Garantizar la seguridad e inocuidad de los servicios prestados, especialmente en los sectores de gastronomía y lavanderías, mediante un control de los materiales y procesos involucrados. Esto asegura que nuestros servicios no representen un riesgo para la salud de nuestros clientes y usuarios.
Para el cumplimiento de estos compromisos, revisamos y actualizamos periódicamente esta política de manera sistemática, comunicándola en forma adecuada en todos los niveles de la organización y demás partes interesadas de MICSAC, quienes deben conocer, entender y actuar conforme a esta política para asegurar la excelencia continua en cada área de nuestra operación.
Código de documento: MIC_SIG_POL.01
Versión: 12
Fecha de aprobación: 20/01/2026